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真誠才是必殺技!青都旅游公司旅游服務(wù)受表揚
2023-02-16    來源:青都股份公司

2月16日下午,青都旅游公司工作人員李慧珍在索道車廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個被遺忘的墨綠色背包,立刻詢問在場游客是否丟失,但無人認(rèn)領(lǐng)。李慧珍立即將此事報至工作群內(nèi),發(fā)動群體力量盡快找到失主。半小時后,焦急的宋女士一家來到索道詢問,在核實相關(guān)信息無誤后取回失物,臉上終于露出了失而復(fù)得的笑容。宋女士連連向李慧珍道謝,稱贊其真誠友善,服務(wù)周到。

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李慧珍認(rèn)為急游客所急本就是旅游工作者的分內(nèi)之事,卻不想宋女士一直將這事兒掛在心上,還通過市長熱線及景區(qū)熱線表揚的方式來表達(dá)謝意,內(nèi)心感到十分溫暖。

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真誠服務(wù)永遠(yuǎn)是旅游工作者的必殺技。游客的每一張笑臉,每一次表揚是對服務(wù)工作的充分肯定,也是對旅游工作者的精神激勵?!扒喽既恕睂⑹冀K堅守初心,奮進前行,給來自全國各地的游客提供溫心、安心、放心的高質(zhì)量真誠服務(wù),為都江堰打造國際范、中國味、天府韻的世界級休閑旅游勝地貢獻積極力量。

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